目次
急な故障時の初期対応手順
ステップ1：落ち着いて状況確認
まずは慌てず、状況を確認しましょう。以下の項目をチェックします。
- ブレーカーは落ちているか？
- リモコンの電池切れではないか？
- エラーコードは表示されているか？
ステップ2：簡単な対処
ブレーカーが落ちている場合は、再度投入してみましょう。リモコンの電池切れの場合は、電池を交換します。
ステップ3：専門業者への連絡
上記の対処で改善しない場合は、すぐに専門業者に連絡します。元気でんきのような24時間対応の業者なら、最短2時間で駆けつけてくれます。
冷却不良パターン
症状
- 冷たい風が出てこない
- 冷えが弱い
- 設定温度に到達しない
原因
- 冷却ガス不足（最も多い）
- フィルターの詰まり
- 室外機の放熱不良
- サーモントの不具合
対処法
冷却ガス不足: ガス漏れ箇所を特定して補修し、ガスを充填します。専門業者に依頼しましょう。
フィルター詰まり: フィルターを清掃します。自分でもできますが、専門業者に依頼すると確実です。
室外機の放熱不良: 室外機の周囲に物を置かない、定期的に清掃することで予防できます。
異音パターン
症状
- 「カラカラ」「キー」という異音
- 「ブーン」という低い音
- 振動が激しい
原因
- ファンやコンプレッサーの異常
- 部品の緩み
- 异物の混入
対処法
異音がする場合は、すぐに使用を中止して専門業者に点検してもらいましょう。放置すると故障が悪化する恐れがあります。
完全に動作しないパターン
症状
- 電源が入らない
- リモコンも効かない
- ブレーカーが頻繁に落ちる
原因
- 電気回路の故障
- コンプレッサーの完全故障
- 制御基板の故障
対処法
電気系の故障は、感電の危険もあるため自分で対処せず、専門業者に依頼しましょう。
頻繁に再起動するパターン
症状
- 頻繁にオン・オフを繰り返す
- エラー表示が出て再起動する
原因
- 電圧不安定
- 制御系の不具合
- 過熱保護が作動している
対処法
他の電気機器も同時に再起動する場合は、建物の電気設備を見直す必要があります。エアコン単体の場合は、専門業者に診断してもらいましょう。
専門業者に依頼するタイミング
自分で対処すべきではないケース
- 異音や異臭がする
- 水漏れがしている
- ブレーカーが頻繁に落ちる
- エラーコードが表示される
業者選びのポイント
- 24時間対応しているか？
- 最短どれくらいで来てくれるか？
- 見積もりは無料か？
- 保証期間はどれくらいか？
おすすめ: 元気でんきは、業界最安値の基本料金¥3,000、24時間365日対応、最短2時間で駆けつけてくれます。修理後1年間の無料保証付きで安心です。
まとめ
業務用エアコンの故障は、パターン別に対処法が異なります。まずは落ち着いて状況を確認し、自分で対処できない場合はすぐに専門業者に依頼しましょう。
比較サイトで、複数の業者を比較して、最適な業者を選ぶことをおすすめします。